В каких случаях нужно прикрепляться к поликлинике
Прикрепляться к поликлинике нужно после переезда, смены прописки/регистрации или после закрытия медорганизации. В этих случаях менять учреждение можно без ограничений по количеству и времени. Но могут понадобиться документы, которые подтверждают переезд: договор о покупке или аренде квартиры.
Один раз в год разрешается сменить поликлинику по собственной инициативе, например, если вы недовольны оказываемыми услугами. При этом можно выбрать любую поликлинику по своему усмотрению без привязки к месту прописки.
Обращаться в старую поликлинику для открепления не нужно, документы передадут без вашего участия. Но если хотите передать документы самостоятельно или забрать их себе, то в старой поликлинике напишите заявление, передайте его главному врачу и заберите свою медкарту.
Отметим, что пользоваться медуслугами без прикрепления можно только в экстренных случаях, в плановой помощи откажут.
Как выбрать поликлинику
Самый простой способ выбора учреждения — по адресу прописки или регистрации. Узнать, к какой поликлинике относится ваш дом, можно несколькими способами:
-
через горячую линию Минздрава РТ по телефонам: +7(843)558-03-03 или 0316
-
на портале здравоохранения РТ — учитывайте, что он работает с перебоями, например, все дома на пр. Победы относятся на сайте к Приволжскому району, хотя по факту часть из них расположена в Советском
-
через сервис «2ГИС»: введите в поиске свой адрес и в карточке дома посмотрите организации, обслуживающие его
-
уточните у соседей, в чате дома
-
спросите в ближайшей аптеке — провизоры могут подсказать.
Обязательной привязки к месту прописки/регистрации нет, поэтому можно выбрать поликлинику на основе отзывов, с учетом новизны учреждения и его инфраструктуры. К примеру, жители Казани положительно отзываются о поликлиниках №№7, 18 и 20 для взрослых, а также №2 и №7 для детей.
Способы прикрепления и список необходимых документов
Казанцам доступно 3 способа прикрепления к поликлинике: через госуслуги РФ и РТ, а также лично в медучреждении. Расскажем о каждом подробнее.
На портале госуслуг РФ после регистрации и авторизации перейдите в раздел «Услуги» — «Здоровье» — «Прикрепление к поликлинике». В появившемся окне введите номер полиса ОМС, после этого вы увидите, к какому медучреждению относитесь сейчас. Нажмите «Сменить прикрепление», заполните заявление, выберите поликлинику и укажите причину смены организации. Последний шаг — нажмите «Отправить заявление». Уведомление о прикреплении придет в личный кабинет.
Похожий алгоритм прикрепления на портале госуслуг Татарстана. Выберите получателя услуги (себя или ребенка), заполните заявление, выберите поликлинику и укажите причину смены, проверьте правильность введенных данных и отправьте заявление. Уведомление о прикреплении придет в личный кабинет.
Вариант не для ленивых — обратиться лично в регистратуру поликлиники. Выберите учреждение (оно должно быть в реестре фонда ОМС) и приходите в рабочие часы. Вас попросят написать заявление на имя главного врача, а остальное — сделают сами.
Прикрепление бесплатное независимо от выбранного способа, а вся процедура занимает до 6 рабочих дней.
Для прикрепления к поликлинике понадобятся следующие документы:
-
паспорт или свидетельство о рождении ребенка
-
полис ОМС
-
временная регистрация, если нет постоянной прописки
-
документ, подтверждающий право на проживание в РФ — для иностранцев и лиц без гражданства
-
удостоверение беженца — для беженцев
-
если вы не зарегистрированы по месту жительства, лучше взять с собой договор на аренду или покупку квартиры при личном посещении поликлиники.
Если переехали из другого региона
В таком случае для прикрепления к поликлинике понадобится сделать еще один шаг. Если в Казани есть офис вашей страховой компании, обратитесь туда. Сотрудники зарегистрируют полис: на бумажном — поставят отметку, на электронном — обновят информацию.
В других случаях оформите новый полис ОМС в любой страховой компании Татарстана, перечень доступен по ссылке. Старый документ аннулируется автоматически.
Когда отказали в прикреплении
Отказать в прикреплении могут в нескольких случаях:
-
прошло меньше года со дня последнего прикрепления по желанию
-
регион прикрепления по полису ОМС отличается от региона проживания
-
все участковые терапевты в выбранной поликлинике перегружены (когда прикрепляетесь не по месту регистрации)
-
есть ошибки в заявлении.
Вам выдадут/отправят решение об отказе с указанием причины. С ним можно обратиться в страховую компанию, выдавшую полис ОМС — там проверят правомерность отказа.
Если в личном кабинете после подачи заявления не отображаются данные или в них есть ошибка, сообщите об этом в техподдержку порталов госуслуг РФ и РТ или обратитесь в поликлинику лично.
Что делать после прикрепления
Поздравляем, после прикрепления вы можете обратиться к медикам за плановой помощью. Записаться к врачу в Казани можно через портал госуслуг РТ. Здесь есть расписание терапевтов/педиатров, стоматологов, гинекологов и других узких специалистов. Онлайн-запись к ним зачастую открывается в определенные дни недели, уточнить эту информацию лучше непосредственно в поликлинике.
Свободные слоты для записи могут отсутствовать на сайте в связи с переходом медицинских учреждений на новую систему. По вопросам можно обратиться по телефону горячей линии Минздрава РТ: +7(843)558-03-03.
Также запись к врачу доступна в самой поликлинике — при личном посещении (через регистратуру или терминал), а также по телефону.
Важно запомнить
Прикрепиться к поликлинике в Казани просто: можно сделать это онлайн или лично в регистратуре. Главное — заняться этим в первые недели после переезда. Для прикрепления понадобятся паспорт, полис ОМС и, желательно, документы об аренде/покупке квартиры.
Помните: вы можете выбрать любую поликлинику, не обязательно по месту прописки. А при отказе обращайтесь в страховую компанию.
Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий