Как найти или создать свой домовой чат?

Через домой чат вы можете быстро получить информацию, сообщить, что вас затапливают, узнать, чей велосипед расположился в подъезде и мешает проходу, кто готов купить или снять недвижимость в доме. Также в ряде случаев через чат дома вы можете подавать официальные заявки в УК и узнавать новости о планируемых работах.

Зачем нужен домовой чат?

Домовой чат позволит решить множество задач. Это универсальный способ общения со всеми соседями сразу, принятия коллективных решений, да и просто новостной канал по вашему дому, где вы узнаете все о последних событиях.

Учтите, что домовой чат может быть как официальным, так и неофициальным. В первом случае в нем не будут присутствовать представители УК, и официального статуса ваши заявления не получат. Рассмотрим, чем полезны оба варианта чатов.

Официальный

>

• Передавать показаний счетчиков. Вы можете отправлять показания счетчиков расхода электроэнергии, воды и газа напрямую через чат. Для этого даже есть специальное поле.

• Создавать официальные обращения к УК. Содержание может быть самое разное. Как вызов слесаря, если вы заметили, что труба подтекает, так и внесение предложений об облагораживании придомовой территории, к примеру.

• Получать новости от УК. Обычно это будущие изменения тарификации, внесение платы за капитальный ремонт и другие факторы. Кроме того, если, к примеру, на придомовой территории собираются открыть коммерческий павильон, сервис продажи воды или что-то схожее, то жильцам выносят об этом предложение в чате.

• Анонсы будущих работ. Сюда относятся как плановые работы, так и аварийные. О последних не предупреждают заранее, но вы хотя бы будете знать, сколько не будет воды в доме в случае ее отключения.

Неофициальный

• Общие собрания. Через мессенджер вы сможете получить информацию о будущем общем собрании жильцов, где коллективно решаются различные вопросы по дому. Кроме того, вы можете сами инициировать общее собрание, если хотите обсудить что-либо. Также в случае, если вопрос не слишком важный, общее собрание можно провести прямо в мессенджере. Вы высказываете свою позицию и ждете ответы от других жильцов — кто «за», кто «против».

• Сообщение о нарушениях. Если кто-то из жильцов неподобающе себя ведет, достает соседей шумом, протечками, устраивает натуральные дебоши, то до обращения в полицию логичнее сообщить об этом в чат.

• Способ коммуникации с соседями. Во-первых, вы можете найти специалиста, оказывающего различные услуги. Часто соседи помогают друг другу, делают скидки. А также продают какие-либо вещи по сниженной цене, сдают квартиры и т.д. Во-вторых, это банальное общение. Просто поболтать с соседями можно не только на лестничной клетке.

• Новости. Узнать последние новости о происходящем в доме вы сможете именно тут, от участников чата.

Как найти чат своего дома по адресу?

Есть несколько способов, как найти свой домовой чат. Опять же, многое зависит от того, официальный он или нет. Если он официальный, то создан в приложении госуслуги или местном административном аналоге. Тогда вам достаточно:

• зайти на сайт административного портала или портала госуслуг

• выбрать категорию «домовых чатов»

• ввести адрес своего дома

• авторизоваться через VK ID или иным допустимом на ресурсе способом.

Во всех остальных случаях попробуйте следующие варианты:

• Спросите у соседей о наличии чата. Попросите ссылку, чтобы присоединиться. Или хотя бы контакты старшего по дому. Тогда вы можете просто написать ему/ей и получить приглашение.

• Проверьте объявления. Обычно они располагаются на стендах рядом со входом или внутри подъезда. В большинстве случаев для того, чтобы присоединиться, достаточно отсканировать прикрепленный QR-код.

• Проверьте социальные сети и мессенджеры. Поставьте свой адрес в виде одноименного поискового запроса. Обычно чаты создаются в приложениях Telegram и WhatsApp.

• Обратитесь к специализированным сервисам. В первую очередь, это сайты поиска недвижимости, например, «Домклик». Они имеют встроенные системы по поиску домового чата, чтобы потенциальные покупатели могли проверить обстановку и атмосферу в доме.

Читайте также Плюсы и минусы ТСЖ и управляющей компании

Как создать общедомовой чат: пошаговая инструкция

Если ни один из описанных способов не сработал, то высока вероятность, что домового чата просто нет в принципе. Такое бывает либо в старых домах, либо, напротив, в новостройках. И в принципе это не проблема. Ведь вы можете создать группу и самостоятельно. И в этом нет ничего сложного.

Алгоритм действий выглядит так:

• Выберите подходящую платформу — мессенджер, социальную сеть, приложение.

• Создайте в нем новую группу/сообщество/канал.

• Оформите описание. В название укажите дом и улицу, чтобы группу легко было найти в поиске. В описание сообщите, что это чат для решения вопросов и проблем по дому. Добавьте фото дома, если не нашли его в сети, просто выйдите на улицу и сфотографируйте.

• Создайте приветственный пост. Сообщения, где вам необходимо представится, описать цели создания чата. Предложите соседям знакомиться друг с другом в нем и делиться информацией.

• Создайте правила чата. Закрепите их после первого поста или в отдельном меню. В списке правил обязательно укажите, что не допускается спам — бесцельный обмен сообщениями, реклама (если это не личные услуги специалистов для соседей), ненормативная лексика и агрессивное поведение. Дальнейшие правила — по желанию организатора.

• Создайте QR-код для добавления участников. Функция есть практически на каждой платформе.

• Разошлите приглашение в самом мессенджере своим соседям, которые есть у вас в контактах. Попросите их передать пригласительную ссылку дальше, тем, кто есть уже в их контактах.

• Распечатайте QR-код и разместите его на информационном стенде в подъездах в виде объявления.

• Не забывайте лично поддерживать порядок в чате или выберите для этой цели администратора из числа ответственных жильцов.

Что касается санкций при нарушении — по общему правилу первые пару ошибок санкционируются выговором или предупреждением. Если же участник чата продолжает систематически нарушать его правила, то рекомендуется на 1 месяц забанить нарушителя. В случае, если через месяц он не исправится, логично будет забанить участника перманентно.

Как выбрать подходящую платформу для домового чата?

Есть несколько подходящих вариантов. Это:

• WhatsApp. Самый распространенный выбор. Причем такой мессенджер есть почти у всех возрастных категорий людей. Плюс удобные функции как раз для создания общих чатов.

• Telegram. Тоже популярный вариант, но больше ориентирован на молодежь. Функционально слегка проигрывает WhatsApp, но все еще остается хорошим выбором.

• VK. Хорошая платформа для общения, есть функции общих чатов во вкладке мессенджеров. Но при этом аккаунтом в VK пользуется далеко не каждый.

• «Одноклассники» или «Мой Мир». Лучше не пробуйте. Узкий функционал, да и в большинстве случаев этих приложений у людей просто нет на их смартфонах.

Главное

• Домовой чат — это полезный инструмент, где вы сможете узнать последние новости о доме, получить информацию о ремонте и обслуживании. Также вы сможете инициировать общее собрание или внести свое предложение.

• Чат может быть официальным с участием УК или неофициальным.

• В официальном чате вы можете заказать услугу от УК, подать показания счетчиков, узнать новости о будущих работах.

• Чат можно найти по адресу дома через госуслуги, региональные сайты или спросить у соседей.

• Если чат не нашелся, его можно создать самому и пригласить туда соседей.

• Лучшие платформы для домового чата — это WhatsApp и Telegram.

Читайте также Счет-фактура: сколько и за что мы платим?